{"id":22384,"date":"2024-01-02T16:17:36","date_gmt":"2024-01-02T14:17:36","guid":{"rendered":"https:\/\/wateryou.eu\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/"},"modified":"2025-06-23T12:10:25","modified_gmt":"2025-06-23T10:10:25","slug":"allgemeine-bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wateryou.eu\/de\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Das Inhaltsverzeichnis:<\/h2>

<\/strong><\/p>

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen<\/p>

Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers<\/p>

Artikel 3 – Anwendbarkeit<\/p>

Artikel 4 – Das Angebot<\/p>

Artikel 5 – Die Vereinbarung<\/p>

Artikel 6 – Recht auf Widerruf<\/p>

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit<\/p>

Artikel 8 – Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und dessen Kosten<\/p>

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle des R\u00fccktritts<\/p>

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts<\/p>

Artikel 11 – Der Preis<\/p>

Artikel 12 – Leistung und zus\u00e4tzliche Sicherheit<\/p>

Artikel 13 – Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/p>

Artikel 14 – Laufzeitgesch\u00e4fte: Dauer, Beendigung und Erneuerung<\/p>

Artikel 15 – Zahlung<\/p>

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren<\/p>

Artikel 17 – Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen<\/h3>

<\/strong><\/p>

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:<\/p>

  1. Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Waren, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen vom Gewerbetreibenden oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Gewerbetreibenden bereitgestellt werden;<\/li>
  2. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;<\/li>
  3. Verbraucher: eine nat\u00fcrliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrem Handel, Gewerbe, Handwerk oder Beruf zusammenh\u00e4ngen;<\/li>
  4. Tag: Kalendertag;<\/li>
  5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und bereitgestellt werden;<\/li>
  6. Fortlaufender Leistungsvertrag: ein Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalten f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum;<\/li>
  7. Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jede Vorrichtung – einschlie\u00dflich E-Mail -, die es dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie f\u00fcr einen dem Zweck der Informationen angemessenen Zeitraum abgerufen oder verwendet werden k\u00f6nnen, und die eine unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erm\u00f6glicht;<\/li>
  8. Widerrufsrecht: Die M\u00f6glichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen;<\/li>
  9. Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und\/oder Ferndienstleistungen anbietet;<\/li>
  10. Fernabsatzvertrag: ein zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems f\u00fcr Waren, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen geschlossener Vertrag, bei dem bis zum Abschluss des Vertrags ausschlie\u00dflich oder gemeinsam ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;<\/li><\/ol>
    1. Muster-Widerrufsformular: das europ\u00e4ische Muster-Widerrufsformular, das in Anhang I dieser Bedingungen enthalten ist. Anhang I braucht nicht zur Verf\u00fcgung gestellt zu werden, wenn der Verbraucher in Bezug auf seine Bestellung kein Widerrufsrecht hat; <\/li>
    2. Technologie f\u00fcr die Fernkommunikation: Mittel, die f\u00fcr den Abschluss einer Vereinbarung genutzt werden k\u00f6nnen, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit in einem Raum befinden m\u00fcssen.<\/li><\/ol>

      Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers<\/h3>

      <\/strong><\/p>

      Wateryou.eu (Maroy B.V.)<\/p>

      Anschrift:
      AukeVleerstraat 155
      <\/span>7547PH Enschede <\/span> <\/p>

      Tel: +31 53 200 9231
      Mail: support@wateryou.eu<\/a>
      Nummer der Handelskammer: 88957284<\/p>

      Artikel 3 – Anwendbarkeit<\/h3>

      <\/strong><\/p>

      1. Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen wird.<\/li>
      2. Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, so gibt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, auf welche Weise die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen des Unternehmers eingesehen werden k\u00f6nnen, und dass sie auf Antrag des Verbrauchers so bald wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden. <\/li>
      3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann dem Verbraucher ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos \u00fcbermittelt werden. <\/li>
      4. F\u00fcr den Fall, dass zus\u00e4tzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Falle widerspr\u00fcchlicher Bedingungen stets auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen.<\/li><\/ol>

        Artikel 4 – Das Angebot<\/h3>

        <\/strong><\/p>

        1. Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.<\/li>
        2. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der Produkte, Dienstleistungen und\/oder digitalen Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. <\/li>
        3. Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind<\/li><\/ol>

          Artikel 5 – Die Vereinbarung<\/h3>

          <\/strong><\/p>

          1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erf\u00fcllt.<\/li>
          2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so hat der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege zu best\u00e4tigen. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag abschlie\u00dfen <\/li>
          3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, ergreift der Gewerbetreibende geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Sicherung der elektronischen Daten\u00fcbermittlung und sorgt f\u00fcr ein sicheres Internet.<\/li>
          4. Der Unternehmer kann – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – untersuchen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Pr\u00fcfung triftige Gr\u00fcnde, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder die Durchf\u00fchrung an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen. <\/li>
          5. Der Unternehmer wird dem Verbraucher sp\u00e4testens bei der Lieferung der Ware, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise \u00fcbermitteln, dass sie vom Verbraucher in zug\u00e4nglicher Form auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden k\u00f6nnen:
            • die Anschrift der Niederlassung des Gewerbetreibenden, an die der Verbraucher seine Beschwerden richten kann;<\/li>
            • die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann, oder eine klare Erkl\u00e4rung \u00fcber den Ausschluss des Widerrufsrechts;<\/li>
            • die Informationen \u00fcber Garantien und den bestehenden Kundendienst;<\/li>
            • den Preis einschlie\u00dflich aller Steuern f\u00fcr die Ware, die Dienstleistung oder die digitalen Inhalte, gegebenenfalls die Lieferkosten sowie die Art der Zahlung, Lieferung oder Erf\u00fcllung des Fernabsatzvertrags;<\/li>
            • die Voraussetzungen f\u00fcr die K\u00fcndigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;<\/li>
            • wenn dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>
              1. Im Falle eines Dauergesch\u00e4fts gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur f\u00fcr die erste Lieferung.<\/li><\/ol>

                Artikel 6 – Recht auf Widerruf<\/h3>

                <\/strong><\/p>

                Nach Produkten:<\/p>

                1. Der Verbraucher kann einen Vertrag \u00fcber den Kauf eines Produkts w\u00e4hrend einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen. Der Gewerbetreibende kann den Verbraucher nach dem Grund f\u00fcr den Widerruf fragen, darf ihn aber nicht dazu verpflichten, seine Gr\u00fcnde anzugeben.<\/li>
                2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
                  • wenn der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Gewerbetreibende kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darauf hingewiesen hat, eine Bestellung f\u00fcr mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten aufgeben <\/li>
                  • wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;<\/li>
                  • bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die erste Ware erhalten hat. Im Falle von Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden: <\/li><\/ul><\/li><\/ol>
                    1. Wenn der Gewerbetreibende dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular zur Verf\u00fcgung gestellt hat, l\u00e4uft die Bedenkzeit 12 Monate nach Ablauf der urspr\u00fcnglichen Bedenkzeit, die gem\u00e4\u00df den vorstehenden Abs\u00e4tzen dieses Artikels festgelegt wurde, ab.<\/li>
                    2. Hat der Gewerbetreibende dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von 12 Monaten nach dem Beginn der urspr\u00fcnglichen Bedenkzeit erteilt, so l\u00e4uft die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.<\/li><\/ol>

                      Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit<\/h3>

                      <\/strong><\/p>

                      1. W\u00e4hrend der Bedenkzeit behandelt der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und pr\u00fcfen darf, wie er es auch in einem Gesch\u00e4ft tun d\u00fcrfte. <\/li>
                      2. Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Art und Weise ergibt, wie er mit dem Produkt umgeht, die \u00fcber das in Absatz 1 genannte Ma\u00df hinausgeht.<\/li>
                      3. Der Verbraucher haftet nicht f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, wenn der Gewerbetreibende ihm vor oder bei Vertragsabschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht erteilt hat.<\/li><\/ol>

                        Artikel 8 – Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und dessen Kosten<\/h3>
                        1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er den Gewerbetreibenden innerhalb der Widerrufsfrist unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise zu informieren.<\/li>
                        2. So bald wie m\u00f6glich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, gibt der Verbraucher das Produkt zur\u00fcck oder \u00fcbergibt es (einem Bevollm\u00e4chtigten) des Unternehmers. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die R\u00fcckgabefrist in jedem Fall gewahrt, wenn er das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zur\u00fcckgibt. <\/li>
                        3. Der Verbraucher schickt das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r zur\u00fcck, wenn m\u00f6glich im Originalzustand und in der Originalverpackung und gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen des Betreibers.<\/li>
                        4. Das Risiko und die Beweislast f\u00fcr die korrekte und rechtzeitige Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.<\/li>
                        5. Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung des Produkts. Hat der Gewerbetreibende den Verbraucher nicht darauf hingewiesen, dass er diese Kosten zu tragen hat, oder gibt der Gewerbetreibende an, dass der Verbraucher die Kosten selbst zu tragen hat, muss der Verbraucher die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts nicht tragen. <\/li>
                        6. Tritt der Verbraucher zur\u00fcck, nachdem er zuvor ausdr\u00fccklich verlangt hat, dass mit der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser oder Elektrizit\u00e4t, die nicht in einem begrenzten Volumen oder einer bestimmten Menge verkaufsfertig gemacht wurden, w\u00e4hrend der Widerrufsfrist begonnen wird, so schuldet der Verbraucher dem Unternehmer einen Betrag, der dem vom Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs erf\u00fcllten Teil der Verpflichtung im Vergleich zur vollst\u00e4ndigen Erf\u00fcllung der Verpflichtung entspricht.<\/li>
                        7. Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder einer begrenzten Menge zum Verkauf bereitgestellt werden, oder f\u00fcr die Lieferung von Fernw\u00e4rme, wenn:
                          • der Gewerbetreibende dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung bei Widerruf oder das Muster-Widerrufsformular zur Verf\u00fcgung gestellt hat, oder;<\/li>
                          • der Verbraucher den Beginn der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernw\u00e4rme w\u00e4hrend der Bedenkzeit nicht ausdr\u00fccklich verlangt hat.<\/li><\/ul><\/li>
                          • Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die vollst\u00e4ndige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden, wenn:
                            • er dem Beginn der Ausf\u00fchrung des Vertrags vor Ablauf der Bedenkzeit nicht ausdr\u00fccklich zugestimmt hat;<\/li>
                            • er nicht anerkannt hat, dass er bei der Erteilung seiner Zustimmung auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat; oder<\/li>
                            • der Unternehmer hat diese Erkl\u00e4rung des Verbrauchers nicht best\u00e4tigt.<\/li><\/ul><\/li><\/ol>
                              1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle weiteren Vertr\u00e4ge von Rechts wegen aufgel\u00f6st.<\/li><\/ol>

                                Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle des R\u00fccktritts<\/h3>

                                <\/strong><\/p>

                                1. Erm\u00f6glicht der Gewerbetreibende dem Verbraucher, den Widerruf auf elektronischem Wege mitzuteilen, so hat er unverz\u00fcglich nach Erhalt dieser Mitteilung eine Empfangsbest\u00e4tigung zu \u00fcbermitteln.<\/li>
                                2. Der Unternehmer hat alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschlie\u00dflich der vom Unternehmer f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts in Rechnung gestellten Lieferkosten, unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem der Verbraucher ihn \u00fcber den Widerruf unterrichtet hat, es sei denn, der Unternehmer bietet an, das Produkt selbst abzuholen; er kann mit der R\u00fcckzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/li>
                                3. F\u00fcr die Erstattung verwendet der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einem anderen zu.<\/li>
                                4. Hat der Verbraucher eine teurere Liefermethode als die billigste Standardlieferung gew\u00e4hlt, muss der Unternehmer die Mehrkosten f\u00fcr die teurere Methode nicht erstatten.<\/li><\/ol>

                                  <\/h3>

                                  Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts<\/h3>

                                  <\/strong><\/p>

                                  Der Gewerbetreibende kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschlie\u00dfen, allerdings nur, wenn er dies bei der Abgabe des Angebots oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat:<\/p>

                                  1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen.<\/li>
                                  2. Vertr\u00e4ge, die w\u00e4hrend einer \u00f6ffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Eine \u00f6ffentliche Versteigerung ist eine Verkaufsmethode, bei der der Betreiber Verbrauchern, die der Versteigerung pers\u00f6nlich beiwohnen oder die M\u00f6glichkeit haben, ihr beizuwohnen, unter der Leitung eines Auktionators Produkte, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen anbietet und bei der der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen zu erwerben; <\/li>
                                  3. Dienstleistungsvereinbarungen, nach vollst\u00e4ndiger Erbringung der Dienstleistung, aber nur, wenn: